Astro membenarkan anda pindahkan Astro anda ke alamat baru sekiranya ingin berpindah.Anda tak perlu tutop akaun.Oleh itu anda tak perlu mohon baru…kerana jika anda mohon baru…anda akan terikat dengan kontrak baru…Ada banyak cara yang boleh anda guna untuk pindahkan astro anda.Boleh pilih salah satu cara yang memudahkan anda.
Cara 1-Tel custumer servis
Anda boleh tel custumer servis dan mohon untuk pindahkan astro anda ke alamat baru.Sebelum tel…pastikan anda ada maklumat penting seperti
- No akaun astro anda
- No tel
- alamat lama
- alamat baru
- jarak antara alamat lama ke alamat baru.
Anda boleh hubungi custumer servis melalui no 0395433838 untuk astro atau 0395438100 untuk Njoi.
Pastikan anda minta no report dari custumer servis selepas selesai buat permohnan tu.
Caj untuk buka free sahaja.
Caj pasang RM60.
Jika jarak melebihi 15km anda kena bawa sendiri alatan kealamat baru.
Cara 2-Isi Borang Pada laman web
Ini cara yang paling mudah…si borang pada laman web Astro.Selepas isi form tu…pihak astro akan hubungi anda untuk tetapkan tarikh buka dan pasang astro anda..
Anda boleh isi form pada website ini..www.astro.com.my.
masukkan maklumat seperti diatas pada borang tersebut.
Cara 3-Walk in ke pusat servis Astro terdekat
Sekiranya rumah anda berdekatan dengan pust servis astro…anda juga boleh buat report kat sana….
Atau anda boleh juga buat kat kedai letrik yang ada banner astro.Cuma kena pastikan caj tu dulu…Kebiasaan kat kedai letrik ni caj dia mahal sikit…Kalau official astro hanya rm60.
Kalau anda ada kemahiran sendiri…anda boleh buka sendiri piring dan pasang semula kat alamat baru.Bolehla jimat belanja caj pasang tu.
Anda boleh rujuk cara setting signal astro jika nak tahu cara cari signal astro…
